En Rotor Ventas, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web bicicletarebajaes.com o realizas una compra con nosotros. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, así como datos automáticamente a través de tecnologías como cookies:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico (como [email protected]), dirección física (por ejemplo, Calle Josefa Amar y Borbón, 63, Zaragoza, ES 50729), número de teléfono, y detalles de pago (como información de tarjetas de crédito o débito procesadas de forma segura).
  • Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos (por ejemplo, bicicletas, accesorios, o componentes como amortiguadores), y métodos de pago utilizados (como Visa, MasterCard, JCB, o PayPal).
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y cookies para mejorar tu experiencia.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

  • Procesar tus pedidos y gestionar transacciones de forma segura, utilizando encriptación SSL de 256 bits.
  • Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia, mostrando productos relevantes como bicicletas de carretera o accesorios electrónicos.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra, como confirmaciones por email, y ofrecer soporte al cliente a través de [email protected].
  • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes, en línea con regulaciones como el GDPR para clientes internacionales (excepto Asia y zonas remotas).

3. Compartir y Divulgar Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos datos solo en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan en operaciones como procesamiento de pagos (por ejemplo, PayPal) o envíos, quienes están obligados a proteger tus datos.
  • Requisitos legales: Si es necesario por ley o para proteger nuestros derechos, como en casos de fraude.
  • Consentimiento: Con tu permiso, para fines específicos como promociones.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Almacenamos tus datos en servidores seguros con medidas robustas para protegerlos:

  • Utilizamos encriptación avanzada y monitoreo contra fraudes para transacciones financieras.
  • Los datos se retienen solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o por requisitos legales.
  • Implementamos prácticas de seguridad físicas y digitales para prevenir accesos no autorizados.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

  • Acceso y rectificación: Puedes solicitar acceder a tu información o corregirla si es inexacta.
  • Eliminación: Puedes pedir que borremos tus datos, sujeto a excepciones legales.
  • Retirar consentimiento: Para marketing o cookies, puedes optar por no participar en cualquier momento.
  • Portabilidad: En algunos casos, puedes recibir tus datos en un formato portable.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en 24-48 horas hábiles.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio, como procesar pagos.
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio, por ejemplo, para optimizar la navegación en categorías como BICICLETAS INFANTILES.
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Bloquear cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando una versión actualizada en nuestro sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros en:

  • Email: [email protected]
  • Dirección: Calle Josefa Amar y Borbón, 63, Zaragoza, ES 50729

Fecha de entrada en vigor: [Insertar fecha, por ejemplo, 1 de enero de 2024]

En Rotor Ventas, nos dedicamos a garantizar que tu privacidad esté protegida mientras disfrutas de una experiencia de compra segura y conveniente, tal como esperas de una tienda especializada en bicicletas y accesorios de alta calidad.