En Rotor Ventas, entendemos que la emoción de adquirir una nueva bicicleta o componente ciclista debe verse acompañada por un proceso de envío rápido, seguro y confiable. Como tu destino para el ciclismo de alto rendimiento y calidad, nos comprometemos a asegurar que tus productos lleguen a tus manos de la manera más eficiente posible, sin importar dónde te encuentres.
Opciones de Envío
Ofrecemos dos opciones de envío diseñadas para adaptarse a tus necesidades y garantizar que recibas tus pedidos en perfectas condiciones:
1. Envío Estándar
Ideal para aquellos que desean recibir sus productos de forma rápida y segura. Utilizamos servicios de courier de confianza como DHL o FedEx para garantizar un seguimiento preciso y una entrega puntual.
- Costo: 12.95 €
- Tiempo de entrega: 10-15 días hábiles después del envío.
2. Envío Gratuito
Para pedidos superiores a 50 €, ofrecemos envío gratuito a través de EMS. Esta opción es perfecta si prefieres ahorrar en costos de envío sin sacrificar la calidad del servicio.
- Costo: Gratuito para pedidos superiores a 50 €.
- Tiempo de entrega: 15-25 días hábiles después del envío.
Proceso de Envío
Una vez que realizas tu pedido, nuestro equipo se pone en acción inmediatamente. Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1-2 días hábiles. Durante este tiempo, verificamos cuidadosamente cada producto para asegurar que cumple con nuestros estándares de calidad antes de ser empaquetado y enviado.
Áreas de Cobertura
En Rotor Ventas, llevamos nuestra pasión por el ciclismo más allá de las fronteras. Enviamos productos a ciclistas en todo el mundo, excepto en Asia y algunas zonas remotas debido a restricciones logísticas. Si tienes dudas sobre si podemos enviar a tu ubicación, no dudes en contactarnos.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu envío en tiempo real. Queremos que estés tranquilo y seguro sabiendo exactamente dónde está tu pedido en cada momento.
Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. Por favor, visita nuestra página de políticas de devolución para más detalles.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre envíos, entregas o necesitas asistencia con tu pedido, nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte. Contáctanos en [email protected] y estaremos encantados de resolver tus dudas.
En Rotor Ventas, no solo vendemos bicicletas; cultivamos una comunidad de ciclistas apasionados. Confía en nosotros para llevar tu experiencia ciclista al siguiente nivel, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus productos y más allá.